Güvenlik ve KVKK

Apartmanda güvenlik kamerası kurmak: karar, KVKK ve uygulama kuralları

Yönetici Editör Ekibi · Son güncelleme: 30 Eylül 2026 · yaklaşık 4 dk okuma

Hırsızlık, otopark hasarı, kapıda yabancı biri... Bir apartmanda güvenlik kamerası isteği çoğunlukla bu tür bir olaydan sonra gelir. Kamera güvenlik hissini artırabilir, ama beraberinde bir sorumluluk da getirir: görüntülerde komşularınızın ve ziyaretçilerin yüzü, geliş gidiş saatleri kayıtlıdır ve bunlar kişisel veridir.

Bu yazı genel bilgilendirmedir. Kamera kurulumu için gereken kesin karar çoğunluğunu, saklama süresini ve teknik kuralları burada sabit bir rakamla vermiyoruz; çünkü mevzuat ve kurum rehberleri güncellenebilir. Gerektiğinde avukata ya da ilgili kuruma danışın.

Önce karar: kim, nasıl karar verir?

Kamera sistemi ortak alanlara kurulan bir tesisattır ve tüm kat maliklerini ilgilendirir. Bu nedenle yönetici tek başına kararla kurmamalı; genel kurul gündemine alınmalıdır. Hangi çoğunlukla karar alınacağı, kurulumun niteliğine ve yönetim planına göre değişebilir. Nisap konusunu genel kurul toplantı ve karar nisapları yazısında genel hatlarıyla okuyabilir, kesin sayıyı yönetim planınızdan ve hukukçunuzdan teyit edebilirsiniz.

Kararı mutlaka karar defterine yazın. Kararda şunların yer alması iyi olur: kamera sayısı ve yerleri, kayıt kimin tarafından izlenecek, kayıtlar ne kadar süre tutulacak, masrafın kimler arasında nasıl paylaşılacağı.

Kameraları nereye koymalı, nereye koymamalı?

Amaç güvenliktir; komşuları izlemek değil. Bu yüzden yerleşim kararı çok önemlidir.

Genelde uygun yerler

• Bina giriş kapısı ve girişin iç kısmı.
• Otopark girişi ve otopark alanı.
• Asansör kabini ve asansör önü.
• Bahçe girişi gibi ortak dış alanlar.

Kaçınılması gereken yerler

• Komşunun daire kapısına, balkonuna veya penceresine doğrudan bakan açılar.
• Ortak alan içinde dinlenme, giyinme gibi mahremiyet beklenen yerler (ör. çamaşırlık içinde kişisel mahremiyet alanı).
• Ses kaydı yapan cihazlar; kamera yalnızca görüntü alacaksa bunu tercih edin, ses kaydı ayrı ve daha hassas bir konudur.

Uyarı levhası

Alanın kamera ile izlendiğini gösteren bir bilgilendirme levhası, giriş noktasında ve kameraların bulunduğu alanlarda görünür olmalıdır. Levha üzerinde kısa bir bilgi yer alır: izlenme amacı (güvenlik), sorumlu (apartman yönetimi) ve başvuru için iletişim. Levhanın ideal metni ve biçimi konusunda güncel kurum rehberlerini kontrol edin.

Örnek bir levha metni:

Kayıtları kim izler, kim görür?

Görüntülere erişim sınırlı olmalıdır. İyi bir düzen şöyle olabilir:

1. Kayıt cihazı kilitli bir dolapta ya da şifreli ekranda tutulur.
2. Erişim yalnızca yönetici ve gerekirse denetçi ile sınırlıdır.
3. Kimse cep telefonuyla ekran kaydı çekip gruplara paylaşmaz.
4. Bir olay (hırsızlık, hasar) olursa görüntü ilgili kişi ya da kolluk kuvvetleriyle, gereken usulde paylaşılır.
5. Kim, ne zaman, neden görüntüye baktı, kısa bir notla kaydedilir.

Görüntüyü WhatsApp grubuna atmak, "şu kişi apartmana geldi" diye paylaşmak sakıncalıdır. Grup kullanımıyla ilgili genel ilkeleri WhatsApp grubu kuralları yazısında bulabilirsiniz.

Kayıt saklama süresi

Görüntülerin ne kadar süre saklanacağı konusunda kesin bir süre vermiyoruz. Genel ilke şudur: makul süre boyunca saklayın ve amaç bitince silin. "Makul" ifadesi, güvenlik amacına yetecek en kısa süreyi anlatır. Kayıtları yıllarca saklamak gerekçelendirilmesi zor bir uygulamadır. Güncel kurum rehberlerini ve mevzuatı teyit edin; cihazınızın kaydı otomatik üzerine yazacak şekilde ayarlanması da iyi bir yöntemdir.

Maliyet ve paylaşım

Kamera sistemi bir yatırım kalemidir ve bakım masrafı da yıl boyu sürer. Masraf paylaşımı için genel kurul kararı ve yönetim planı esas alınır; ayrıntı için ortak gider paylaşımı ve büyük masraf için olağanüstü masraf toplama yazılarına bakın.

Örnek: 10 daireli hayali apartman

Aşağıdaki rakamlar hayalidir. Kamera sistemi toplam kurulum bedeli 30.000 TL olsun. Arsa payları eşit varsayılırsa her daireye 3.000 TL düşer. Genel kurul bunu tek seferde toplamak yerine 5 ay boyunca, ayda 600 TL olarak aidata eklemeye karar verebilir. Bu tür bir dağılımı aidat hesaplayıcı ile deneyebilirsiniz. Teklifleri karşılaştırırken teklif karşılaştırma yöntemini kullanın.

Sık yapılan hatalar

• Genel kurul kararı olmadan bir malikin kendi başına ortak alana kamera takması.
• Kameranın komşunun kapısına ya da balkonuna bakması.
• Uyarı levhası koymamak.
• Kayıt cihazının herkesin ulaşabileceği bir yerde durması.
• Kayıtları sınırsız süre saklamak.
• Görüntüyü sosyal medyada ya da gruplarda paylaşmak.

Kişisel verilerin genel korunma ilkeleri için apartman yönetiminde KVKK yazısına bakın. Genel güvenlik önlemleri için acil durum ve yangın güvenliği yazısı da faydalıdır; çünkü kamera tek başına güvenlik sağlamaz.

Komşu itiraz ederse ne yapılır?

Bir komşunuz kameranın kendisini rahatsız ettiğini söylerse, konuyu savunmaya geçmeden dinleyin. Kameranın açısı gerçekten dairesine ya da balkonuna bakıyorsa, açıyı düzeltmek çoğu zaman sorunu çözer. Kamera görüntüsünü birlikte inceleyerek neyin kaydedildiğini komşuya göstermek de güveni artırır.

Tartışma büyürse konuyu genel kurula taşıyın ve tutanağa geçirin. Anlaşmazlıklar için komşu anlaşmazlıklarının çözümü yazısındaki adımlara bakabilirsiniz. Hukuki bir uyuşmazlık haline gelirse avukata danışın.

Tek tek dairelerin kendi kamerası

Bazı komşular kapı önüne kendi kamerasını takmak ister. Bu durumda kameranın ortak alanı ve diğer komşuları görüntülemesi ayrı bir sorundur. Böyle taleplerde genel kurulda ortak bir kural belirlemek, herkesin aynı standarda uymasını sağlar.

Karar öncesi kontrol listesi

• Genel kurul gündemine kamera maddesi konuldu mu?
• Nisap ve karar şekli yönetim planı ve güncel mevzuatla teyit edildi mi?
• Kamera yerleri ve açıları yazılı belirlendi mi?
• Uyarı levhası hazır mı?
• Kayıt erişimi ve saklama süresi kararlaştırıldı mı?
• Maliyetin paylaşımı karar defterine yazıldı mı?

Yönetim planınızı ve güncel mevzuatı kontrol edin, gerekirse avukata danışın.

Daha fazlası: tüm kaynaklar · apartman sözlüğü · belge şablonları