Gizlilik Politikası
1. Bu politika neyi kapsar?
Yönetici ("Uygulama"), apartman ve site yöneticilerinin aidat, gider ve duyuru takibini yaptığı mobil uygulama ile yonetici.app üzerindeki sakin sayfalarını (kişisel bağlantı ile açılan sayfa) ve herkese açık gelir-gider raporu sayfasını kapsar. Hizmeti [Firma / Şahıs Unvanı] ("biz") sunar.
2. Hangi verileri işliyoruz?
| Veri | Kimden |
|---|---|
| Hesap: e-posta adresi ve şifre (şifre geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır, biz göremeyiz) | Yönetici |
| Apartman bilgileri: apartman adı, adres, aidat tutarı, IBAN ve hesap sahibi adı, daire listesi | Yönetici |
| Sakin kayıtları: sakinin adı, telefon numarası, daire, borç ve ödeme hareketleri | Yönetici girer |
| Gider, duyuru ve talep kayıtları | Yönetici; talepleri sakin de girebilir |
| Sakin sayfası kullanımı: sakinin gönderdiği "ödedim" bildirimi (tutar, not) ve arıza/talep metni | Sakin |
| Teknik veriler: uygulama sürümü, platform, oturum belirteci, IP adresi ve sunucu güvenlik günlükleri | Otomatik |
| Abonelik durumu: başlangıç/bitiş bilgisi ve anonim kullanıcı numarası. Kart bilginizi görmeyiz; ödemeyi Apple/Google alır. | Mağaza ve abonelik sağlayıcısı |
Reklam kimliği, konum, kamera veya mikrofon verisi işlemiyoruz. Rehber izni yalnızca siz sakin eklemek için rehberden seçim yaptığınızda kullanılır ve rehberiniz sunucularımıza aktarılmaz; yalnızca seçtiğiniz kişiler eklenir.
3. Sakin verileri kimin sorumluluğunda?
Yönetici olarak girdiğiniz sakin adı, telefonu ve borç bilgileri sizin sorumluluğunuzdadır: bu kişilerin verilerini kaydetme ve onlara mesaj gönderme hukuki dayanağını (ör. Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamındaki yönetim görevi) sağlamak ve gerekli bilgilendirmeyi yapmak size aittir. Biz bu verileri yalnızca sizin adınıza barındırır ve uygulamanın çalışması için işleriz (veri işleyen). WhatsApp hatırlatmaları sizin telefonunuzdaki WhatsApp üzerinden gönderilir; mesajlar sunucularımızdan geçmez.
4. Verileri neden kullanıyoruz?
- Hesabınızı oluşturmak ve uygulamayı çalıştırmak (aidat, gider, duyuru, sakin sayfası),
- Aboneliğinizin geçerliliğini doğrulamak,
- Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı ve hataları tespit etmek,
- Destek taleplerinizi yanıtlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Verilerinizi reklam, profilleme veya üçüncü kişilere satış amacıyla kullanmıyoruz.
5. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?
| Hizmet sağlayıcı | Amaç | Konum |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Sunucu barındırma | Helsinki, Finlandiya (AB) |
| Cloudflare, Inc. | Alan adı, güvenlik ve trafik aktarımı | Küresel |
| Apple Inc. / Google LLC | Uygulama dağıtımı, abonelik ve ödeme | ABD ve küresel |
| RevenueCat, Inc. | Abonelik durumunun yönetimi (anonim kullanıcı numarası ve abonelik bilgisi) | ABD |
Yasal bir zorunluluk halinde yetkili kurumlara bilgi verebiliriz. Yurt dışındaki sağlayıcılara aktarım, KVKK m.9'daki güvencelere uygun olarak ve yalnızca hizmet için gerekli ölçüde yapılır.
6. Herkese açık sayfalar
Bir apartmanın gelir-gider raporu sayfası (yonetici.app/a/…) yalnızca yönetici bu özelliği açtığında yayımlanır; kişi adı ve borç bilgisi içermez. Sakin sayfaları (yonetici.app/d/…) tahmin edilemeyen kişisel bağlantı ile açılır; bağlantıyı bilen herkes o dairenin sayfasını görebilir. Bu nedenle bağlantıyı yalnızca ilgili sakinle paylaşın. Bu sayfalar arama motorlarına kapalıdır.
7. Ne kadar süre saklıyoruz?
- Verileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır.
- Hesabınızı sildiğinizde hesabınız, apartman, sakin, borç, ödeme, gider ve duyuru kayıtlarınız kalıcı olarak silinir (bkz. Hesap Silme).
- Güvenlik günlükleri kısa süreli tutulur ve düzenli olarak silinir.
8. Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri öğrenme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Sakin iseniz ve verilerinizin düzeltilmesini ya da silinmesini istiyorsanız öncelikle apartman yöneticinize başvurun; bize de [email protected] adresinden yazabilirsiniz.
9. Güvenlik ve çocuklar
Bağlantılar TLS ile şifrelenir, şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır. Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir ancak makul teknik ve idari önlemleri alırız. Uygulama 18 yaş altına yönelik değildir.
10. Değişiklikler ve iletişim
Bu politika güncellenebilir; önemli değişiklikleri uygulama içinden duyururuz. Sorularınız için: [email protected]
Veri sorumlusu / hizmet sağlayıcı: [Firma / Şahıs Unvanı]
Adres: [Adres]
E-posta: [E-posta adresi]